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- Horaires de travail: Lundi - Vendredi 9:00 - 18:30
Chez nous, nous savons qu’une borne de recharge doit être fiable et performante jour après jour. C’est pourquoi nous proposons un service complet de maintenance et de support après-vente (SAV), pensé pour prolonger la durée de vie de vos équipements et garantir votre tranquillité d’esprit. Notre équipe reste à vos côtés bien après l’installation, avec un suivi régulier et une réactivité optimale.
Nos services de maintenance et SAV apportent de nombreux bénéfices pour assurer le bon fonctionnement de vos installations de recharge :
Fiabilité au quotidien
Nous assurons des contrôles réguliers pour anticiper les pannes et maintenir vos bornes en parfait état de fonctionnement.
Réactivité en cas de problème
Notre équipe technique intervient rapidement, 7j/7, afin de diagnostiquer et résoudre tout dysfonctionnement éventuel.
Optimisation des performances
Grâce à des mises à jour logicielles et des réglages précis, nous garantissons que vos bornes fonctionnent toujours au maximum de leurs capacités.
Sécurité renforcée
Chaque intervention est effectuée selon les normes en vigueur, pour protéger vos installations, vos véhicules et vos utilisateurs.
Un suivi transparent
Après chaque opération, nous vous remettons un rapport détaillé pour un suivi clair et complet de l’état de vos bornes.
Nous proposons plusieurs niveaux d’accompagnement pour répondre aux besoins des particuliers comme des professionnels.
– Contrats de maintenance : visites régulières, contrôle des équipements, nettoyage et vérification des câblages.
– Assistance technique à distance : diagnostic rapide et support téléphonique en cas de souci.
– Interventions sur site : réparation ou remplacement immédiat des pièces défectueuses.
– Mises à jour logicielles : optimisation du logiciel de la borne pour de meilleures performances.
– Une expertise certifiée IRVE
Nous disposons d’une solide expérience dans l’installation de bornes de recharge pour entreprises, copropriétés et espaces commerciaux. Notre équipe de techniciens qualifiés, certifiés IRVE, vous accompagne à chaque étape de votre projet : étude technique, choix du matériel, installation et mise en service. Nous nous engageons à fournir des prestations de haute qualité, conformes aux normes, avec une intervention rapide, professionnelle et adaptée à vos besoins.
– Des installations sur-mesure et performantes
Chaque site est unique. C’est pourquoi nous réalisons une analyse technique préalable afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée à votre environnement. Que ce soit pour un parking d’entreprise, un centre commercial ou une zone industrielle, nous garantissons une installation sur-mesure qui allie sécurité, performance et esthétisme. Nos bornes de recharge proviennent de fabricants reconnus afin d’assurer durabilité, fiabilité et confort d’utilisation.
– Une disponibilité et une réactivité 7j/7
Nous savons à quel point un service rapide et fiable est essentiel. Notre équipe reste disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos demandes et intervenir en cas de besoin. Qu’il s’agisse d’une urgence ou d’une installation planifiée, nous faisons tout pour intervenir dans les meilleurs délais. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : disponibilité, transparence et efficacité.
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